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企小商服务团队 · 配置指南

多门店配置,要分清哪些信息?

一张总表管理共用信息,一张分店表记录主体、地址、账号与套餐差异,避免复制带来错误。

多门店配置,要分清哪些信息?场景示意
场景配图 · 配置路径以实际主体与平台开放能力为准

共用品牌不代表所有门店条件一致

多门店可能共用招牌,但营业执照主体、管理员、服务项目、营业时段和可用空间并不相同。先决定哪些门店参加本次团购,再逐店整理事实。不要用总店资料默认覆盖全部分店,也不要把品牌层面的合作理解为每个位置已完成认领。新增门店、加盟门店和临时停业门店应单独标记,避免在套餐规则中被误纳入适用范围。

建立可读的门店对应表

建议记录分店简称、完整名称、详细地址、主体名称、位置状态、账号责任人、小程序关系和需要办理的事项。同一栋商场内的两个点位也应区分,不只用“东店、西店”这样的内部叫法。表格用于内部核查,无需包含密码或身份证号码。每次修改让负责门店的人确认,保留日期,避免多人使用不同版本的清单导致错误提交和重复沟通。

套餐适用范围需要明确到店

有的套餐所有参与门店可用,有的只限部分分店,有的不同店有不同项目或预约要求。应把适用清单、排除门店和差异规则写在顾客购买前可理解的位置,不只在员工群内部通知。若新增门店暂未完成条件核查,不能先宣传“所有分店通用”。门店暂停服务时,也要检查已发布信息和顾客沟通安排,而非只从内部表格删除一行。

管理权限与履约人员分别安排

品牌方可能负责总体配置,各店人员负责接待、预约与使用说明。明确谁能改套餐、谁维护地址、谁处理顾客咨询,以及员工账号参与内容发布时的授权范围。权限以需要为限,账号交接使用正规入口;门店之间不能随意共享验证码和管理员登录。完成配置后让各店分别确认本店信息与服务范围,不把总部的一次检查当作全部门店验收。

服务范围与周期按门店清单确认

企小商开通服务费口径为九百八十元,适用门店数量、需要协助的环节和交付事项在办理前逐项确认,不能自行理解为无限门店或无限修改。腾讯主体认证费分开支付,并按实际主体情况和认证页面说明处理。多门店需要更多内部资料核查,通常三至十个工作日的预估仍会受准备完整度与审核影响,宣传节奏应据此留出余量。

需要协助时,先说清门店现状

咨询企小商时,提供行业、经营主体、门店名称地址、现有账号与小程序情况,以及希望解决的具体问题即可。先确认资料清单、服务范围和适用门店,再安排办理。企小商开通服务费 980 元,腾讯主体认证费另付:个体户/工作室 30 元、企业 300 元,由腾讯收取并开具发票,以认证页面为准。通常 3—10 个工作日,受资料与审核影响;服务商是业务定位,不代表官方指定或授权。

逐店落实主体与套餐范围

办理前请分别确认费用与服务清单

企小商开通服务费 980 元;腾讯主体认证费另付,个体户/工作室 30 元、企业 300 元,由腾讯收取并开票,以认证页面为准。通常 3—10 个工作日,实际受资料与审核影响。

先理清关系,再安排配置

把门店现状告诉我们,找到适合的办理路径

经营主体、门店位置、已有小程序与账号情况,逐项梳理。

咨询办理